Generella villkor

Högt & Lågt Sverige förbehåller sig rätten att ändra eller avbryta evenemanget på grund av väder eller förhållanden som indikerar att det är oansvarigt att öppna parken.

• Kunden är skyldig att få information om våra säkerhetsregler.
• Parken är öppen oavsett vädret under säsongen. Under åska och / eller mycket hårda vindar, kan det vara nödvändigt att stänga av hela eller delar av parken pga vädret. Stängning sker tills ovädret har passerat och parken anses vara säker igen.

Betalningsvillkor

• Vi accepterar ej kontanter men följande kreditkort: Visa, Mastercard, Bank Acceptance.

Avbokningsvillkor

• Biljetter som köpts på internet återbetalas inte och gäller den dag de beställs till.
• Det går inte att ändra datumet.
• Vid eventuell felbokning, ta kontakt med oss på mail eller telefon.

Särskilt för online-handel

• Vi accepterar följande kreditkort: Visa, Mastercard, Bank Acceptance.
• Beställningen är bindande vid betalning av arrangemanget med bekräftad godkänd transaktion.
• Kvittot, digitalt eller utskrift, för bokning måste tas med och visas upp vid ankomst till parken.
• Vid sjukdom/skada som kan intygas av läkare för en anmäld deltagare, oavsett tid före evenemanget, finns det tre alternativ:
  • Ombokning till ett annat datum för den enskilde eller hela gruppen.
  • Tillgodokvitto/presentkort för den enskildes biljett.
  • Återbetalning, 90% av ordervärdet för den enskildes biljett.

Säkerhet

Högt och lågt aktivitetspark ansvarar för transaktioner via webbplatsen, som behandlas med SSL-kryptering.

Personuppgifter

Läs om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Villkor för gruppbokningar

Med gruppbokning menar vi ett antal om minst 12 personer.

Betalningsvillkor för grupper

• Vi accepterar ej kontanter men följande kreditkort: Visa, Mastercard, Bank Acceptance
• Faktura kan endast fås efter överenskommelse, betalningsvillkor inom 30 dagar.

Avbokningsvillkor för grupper

• Total avbokning gratis senast 5 dagar före evenemanget.
• Total avbokning 4 – 1 dagar före: fakturerar vi 1500 kr i administrationsavgift.
• Total avbokning samma dag: fakturerar vi 50% av det totala ordervärdet.
• Mindre justeringar (+/- 5 pers) av antalet deltagare är gratis upp till 12 timmar innan evenemanget, men uppdatera oss kontinuerligt.
• Beställda oanvända platser faktureras. 
• För grupper över 60 personer gäller egna villkor. Ta kontakt med oss för mer information!

Vid avbokning måste bokningsbekräftelsen skickas per post eller via e-post till Högt och Lågt Sverige AB med eventuella bilagor.